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・システムの運用に必要な業務を洗い出す
・バックアップ/リカバリ、バッチジョブの実行および監視、システムの状態監視など
・各業務に関して、役割、方法、タイミング、関連データの保存方法等を決定する
・各業務に関して、障害や異常が発生した場合の対応方法を決定する
・運用に必要なハードウェア、ソフトウェアを確認する
・運用設計書